Влияние телефона на молодое поколение

На развитие телефона влияют социальная изоляция, пандемия и значительные изменения в привычках связи.

На страх призвать влияет до 70 % молодых людей в возрасте от 18 до 34 лет, что предполагает недавние исследования. Это явление, называемое телефоном, значительно влияет на его личную жизнь и профессиональное применение. Проблема особенно очевидна в профсоюзах, где телефонная связь имеет важное значение, например, в обслуживании клиентов или контактных центрах.

Согласно данным, опубликованным ConnectArt, эксплуатационными центрами вызовов, несколько факторов оказывают влияние на разработку телефона: социальная изоляция, пандемия и значительные изменения в коммуникативных привычках молодого поколения. «Большинство поколений предпочитают общаться, текстовые и голосовые сообщения вместо того, чтобы совершать телефонные звонки, которые заставляют компании, которые все еще полагаются на телефонные телефоны в своих контактных центрах», – сказала Петр Студничка, директор Conectart.

Эксперты воспринимают сапоги с искусственным интеллектом как один из потенциальных инструментов, которые могут помочь решить проблему, связанную с телефонными звонками. Эти системы позволяют автоматическое текстовое общение, могут быстро отвечать на обычные вопросы и оказывать поддержку без звонка, что более приемлемо для многих молодых людей.

Читать тоже

Мать Facebook хочет, чтобы мы использовали мобильные телефоны в кино: Использование нового ИИ …

Текст более приемлемо, чем голос

«Переход к текстовому общению может быть гораздо более приемлемым для молодых поколений. В то же время важно активно относиться к этой фобии, например, в виде обучения или обучения», – добавляет Studnička.

Cybergame 2025 в полном разгаре!

Cybergame -это конкурс кибер -безопасности для студентов, разработчиков и талантливых игроков. Его популярность в последние годы превысила эту область и границы Словакии.

Это играет в течение полутора месяцев. Это может быть подключено в течение всего времени, игры постепенно увеличиваются. Но лучшее время сейчас.

Какое состояние через 30 дней?

Глава скакочного рейтинга создает сильное сообщество игроков с напряженной точкой, а дуэль в ярости
Более тысячи игроков на словацких и английских платформах уже играют, вместе зарегистрированы более двух тысяч участников
Для новых игроков формат CTF был труднее понять, что
В дополнение к победителю Cybergame 2025 получит еще однунадцать категорий
Словацкий Telekom также играет свою собственную лигу компании Cybergame 2025
Игроки выбирают задачи, которые они хотят играть, постепенно открываются сценарии

Более подробная информация: страница проекта Статья об игре в živé.sk

Эксперты согласны с тем, что, хотя технологические решения приносят облегчение, они не решают фактическую сущность проблемы. Некоторые учебные заведения, такие как Университет Хьюстона, начали предлагать специальные курсы, направленные на победу в телефонах. Программы помогают студентам развивать уверенность в телефонной связи и улучшать навыки, важные для их будущей карьеры.

Многие молодые люди предпочитают писать текстовые сообщения и использовать ботинки чата.

Источник: изоток

В области обслуживания клиентов записи чат -ботов увеличивают использование. Они помогают не только распространенным проблемам с состоянием заказов, наличием продуктов или уравностей на счетах, но и облегчают работу операторов, которые могут сосредоточиться на более сложных проблемах. Тем не менее, работа с эмоциями и стрессом, связанным с напряжением, также важна для длительного решения, которое представляет собой процесс, требующий времени и систематического подхода.