Для многих смартфон, пожалуй, единственное устройство, которым они действительно пользуются 365 дней в году. Неудивительно, что случаются такие несчастные случаи, как падение на экран. И это все-таки бытовая электроника, поэтому даже самая популярная модель может просто умереть из-за того, что вам не повезло с неисправной деталью.

Ремонт смартфона может оказаться стрессовым занятием, но правильная подготовка сэкономит вам время, нервы и, возможно, деньги. Прежде чем рутировать свой взломанный Android, важно сделать несколько шагов.

В течение двух лет

Прежде всего проверьте, находится ли рассматриваемый смартфон на гарантии. Это стандарт в Словакии. 24 месяца (для юридических лиц 12). В этом случае вы просто отдаете сотовый телефон продавцу и устанавливаете его.

Разумеется, это относится только к повреждениям, не вызванным нормальным использованием. Механические повреждения или повреждения, вызванные небрежностью, не покрываются продавцом. Так что не беспокойтесь о сломанном экране.

Исключением являются дополнительные услуги, такие как страхование от кражи, потери и механических повреждений. За качественные мобильные телефоны часто стоит доплатить сотню и не переживать, что смартфон за 1200-1600 евро через полгода случайно упадет прямо на экран и замена обойдется в 3 раза дороже, чем вышеупомянутая страховка.

Остальные неисправности, такие как необычно быстрая выгрузка, мерцание экрана или изменение его цветопередачи, зависание системы или невозможность подключения к Wi-Fi и т.п., все это должно восприниматься продавцом как часть нормы. гарантия два года.

Простое приготовление

Независимо от того, находится ли мобильный телефон на гарантии или если экран сломан и у вас нет страховки, продолжайте выполнять следующие шаги для наиболее эффективного решения:

1. Резервное копирование ваших данных

Этот шаг касается всех, даже если вы собираетесь в сервис сразу. Однако с неработающим сотовым телефоном все запоминают резервную копию гораздо интенсивнее. Сервис может потребовать от вас выполнить сброс устройства до заводских настроек, что означает потерю всех данных. Перед загрузкой создайте резервную копию, например:

• Гугл-аккаунт: Убедитесь, что ваши контакты, фотографии, приложения и другие данные синхронизированы.
• Внешнее хранилище: Перенесите важные файлы на SD-карту или внешний диск.
• Облачные сервисы: Используйте такие сервисы, как Google Drive или OneDrive.
• Ватсап: Вручную создайте резервные копии чатов, а также фотографий и видео, отправленных через эту службу.
• Бумага: Для действительно неожиданных ситуаций — например, полной поломки мобильного телефона во время командировки в чужую страну — сохраните некоторые самые важные контакты в безопасности и старым добрым способом — на бумаге.

Абсолютно идеально иметь запасной мобильный телефон, на который можно передавать данные и одновременно использовать его в период ремонта. Если вы регулярно выполняете резервное копирование, вас не удивит внезапная поломка вашего мобильного телефона. Все, что вам нужно сделать, это войти в свои учетные записи с помощью резервного мобильного телефона, и ваши данные снова будут под рукой.

2. Восстановить телефон к заводским настройкам

Если это еще возможно, после успешного резервного копирования данных выполните сброс мобильного телефона стандартной процедурой через настройки. Способ восстановления у разных производителей разный. В основном в «Настройки» — «О мобильных устройствах» и тому подобном. Альтернативно, просто введите «сброс» или «заводские настройки» в поле поиска в настройках.

Произошла ли серьезная авария, и мобильным телефоном невозможно нормально управлять и, следовательно, его нельзя даже перезагрузить?

Мобильный телефон активен, но экран не работает
Если устройство работает, но экран не отвечает, можно выполнить удаленный сброс:

1. 1. Войдите с другого мобильного телефона или компьютера, чтобы Найти мое устройство через учетную запись Google, привязанную к устройству.
   2. Выберите устройство из списка.
   3. Нажмите на опцию Удалить устройство. Это приведет к удаленному удалению всех личных данных.

Это работает только на мобильном телефоне, который включен и подключен к Интернету. Альтернативно, мобильный телефон сбрасывается таким образом после его включения и подключения к мобильной передаче данных или Wi-Fi.

Мобильный телефон работает, но не запускает Android.
В этом случае вы можете попробовать режим восстановления (Режим восстановления):

1. 1. Выключите устройство (если возможно).
   2. Нажмите и удерживайте одновременно кнопки уменьшения громкости и питания, пока не появится логотип производителя.
   3. Используйте кнопки громкости, чтобы выбрать опцию Удалить данные / сброс настроек и подтвердите кнопкой питания.
   4. После завершения сброса перезагрузите устройство.

Мобильный телефон полностью не работает и не отвечает.
Если устройство ни на что не реагирует и его даже невозможно включить, неисправность будет более серьезной:

1. 1. Попробуйте использовать другой зарядный кабель или адаптер, чтобы убедиться, что проблема не в зарядке.
   2. Вы можете подключить устройство к компьютеру и проверить, что оно хотя бы распознается как внешний диск.
   3. Если ничего не помогает, отнесите устройство в сервисный центр и сообщите о проблеме.

Вас может заинтересовать:

3. Удалите карты и сфотографируйте мобильный телефон.

Прежде чем передать телефон в сервисный центр, извлеките SIM-карту и карту microSD во избежание потери личных данных. Если у вас есть возможность, сфотографируйте сломанный сотовый телефон со всех сторон и подробно, а может быть и содержимое упаковки. Тогда у вас появится встречный аргумент, если смартфон вернется из ремонта с царапиной на разъеме зарядки или без переходника.

4. Используйте официальный или проверенный сервис

Всегда лучше доверить ремонт авторизованному сервисному центру. Несанкционированный ремонт может привести к аннулированию гарантии или вызвать другие проблемы.

Какая бы ни была проблема с устройством, тщательная подготовка перед его сдачей в сервис избавит вас от многих хлопот. Позаботьтесь о безопасности своих данных и всегда и регулярно создавайте их резервные копии. Прежде всего выбирайте надежного продавца, а если требуется ремонт вне гарантийного срока, выбирайте проверенный сервис, который качественно отремонтирует ваш смартфон.

Компания Samsung реализовала в своих устройствах специальный режим обслуживания, предназначенный специально для сервисных операций. Прежде чем сдать телефон или планшет в сервис, активируйте этот режим в настройках и все готово.

СОВЕТ: Мы спросили Радована Пивоварчи, директора Swiss Service, как следует действовать пользователям, если они хотят, чтобы о их мобильном телефоне заботились и тратили как можно меньше времени и денег.

Во-первых, он максимально точно консультирует диагностировать проблему до посещения сервисного центра. Не работает аккумулятор или камера? Вторым шагом должна стать перезагрузка мобильного телефона или восстановление заводских настроек. Это может помочь решить проблемы с программным обеспечением.

В следующих шагах он советует то же, что и в статье – сделать резервную копию всех данных, а затем доверить мобильный телефон сервису с хорошей репутацией. Каждый может просмотреть отзывы о том или ином сервисе, сравнить их цены и решить, стоит ли инвестировать в авторизованный сервис с оригинальными запчастями и гарантией на ремонт или попробовать неавторизованные.

Пивоварчи также добавляет, что даже при наличии работоспособного устройства нет необходимости беспокоиться о данных, которые все еще находятся в памяти мобильного телефона. Профессиональному сервису для работы не требуется доступ к системе устройства. Средства диагностики позволяют проводить диагностику без доступа к содержимому телефона. Последующие тесты и калибровки также выполняются вне операционной системы устройства.

Вы также можете обсудить эту статью на нашей странице AndroidForum. Если вы ищете решение проблемы с вашим мобильным устройством, приложением или аксессуаром, задайте вопрос на нашем новом форуме Android.

Автор публикации

не в сети 20 минут

Christine Young

Helllo, boys, boys, boys

• Галерея пользователя
• Гостевая пользователя

Мастер оставил отзыв:

Good looking